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고객센터

  • 약사 어드바이스가 무엇인가요?

    약사 어드바이스란 자주 접수되는 처방약 조합을 미리 등록해놓음으로써,

    매일매일 반복되는 복약안내를 효율적으로 처리할 수 있는 기능으로,

    서비스 관리 > 약사 어드바이스 메뉴로 가시면 사용하실 수 있습니다.

     

    *약사 어드바이스란?*

     

    또한 기본으로 제공되는 복용법 안내를 활용하여

    기존에 하시던 복약지도를 그대로 이용하실 수도 있습니다.

     


     

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  • 약사 어드바이스를 쓰면 뭐가 좋은거죠?

     

    자주 접수되는 처방에 대해 등록해놓으면,

    환자들에게 매번 같은 이야기를 반복해서 하실 필요가 없습니다.

     

    예를 들어,

    자주 접수되는 처방전이 주로 고혈압 환자인 약국이라면

    고혈압 환자들에게 필수적으로 설명해야 할 복약안내 내용을

    어드바이스에 등록해놓으시면 좀 더 손쉽게 복약지도를 하실 수 있습니다.

     

     

     

    서비스 관리 > 약사 어드바이스 메뉴로 가시면 사용하실 수 있으며,

    필독에서 제공하는 샘플도 선택해서 사용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

     

    메뉴 바로가기(로그인 필요)

  • 약사 어드바이스를 꼭 써야 하나요?

    약사 어드바이스는 약사님들이 선택적으로 사용하시는 항목으로 꼭 사용하실 필요는 없습니다.

     

    약사 어드바이스를 등록하지 않은 경우에는 아래와 같이 내용이

    모든 환자들에게 동일한 기본 어드바이스가 출력됩니다. 

     


     

    기본 어드바이스 내용은 직접 수정하실 수 있으며,

    번거로우시다면 필독이 제공하는 다양한 템플릿 중에 선택해서 사용하시는 것도 추천드립니다. 

     

    서비스 관리 > 약사 어드바이스 메뉴로 가시면 사용하실 수 있습니다.

     

    메뉴 바로가기(로그인 필요)

  • 복약안내 내용을 고치고 싶어요.

    필독에서 제공하는 복약안내 내용은

    약학정보원에서 제공하는 복약안내 정보를 바탕으로 제공하고 있습니다. 

     

    하지만 약국에서 자주 처방하는 약들의 복약안내 정보가 마음에 들지 않다면

    약사님이 아래와 같이 직접 해당 내용을 수정하실 수 있습니다.

     

     

    수정된 내용은 보안성 높은 클라우드에 저장되므로 컴퓨터 교체에 상관없이 유지되며, 원하실 때는 언제든 원래의 내용을 되돌릴 수 있습니다.

    서비스 관리 > 복약지도 정보수정 메뉴로 가시면 사용하실 수 있습니다.

     

    메뉴 바로가기(로그인 필요)

  • 복약안내문 약효 분류를 수정할 수 있나요?

    네, 약사님이 원하시는대로 수정하실 수 있습니다.

    ---

    필독에 로그인하셔서 우측 상단의 [필독 서비스 관라]를 클릭하시면 필독 서비스 관리 페이지로 이동합니다.

    아래 이미지처럼 좌측 중간에 ① [복약지도 정보수정](바로 가기)에서 가능합니다.

     

     

    [복약지도 정보수정]에서 ② 수정을 원하시는 약품명을 검색하시고, ③ 약품명을 클릭하시면 수정화면으로 이동할 수 있습니다.

     

    수정하면으로 이동하면, 아래 이미지처럼 [식별 정보]와 [복약 정보]를 수정하실 수 있는데,

    약효는 [복약 정보]에서 수정 가능합니다.

     

     

    [복약정보수정]을 클릭하시면, 아래처럼 다양한 복약 정보를 수정하실 수 있습니다.

    이중 약효 분류 수정은 아래 이미지의  ⑤에서 수정하시면 됩니다.

     

     

    - 직접 입력: 약사님께서 원하시는 분류를 직접 입력하실 수 있습니다.

    - 코드 선택: ATC 코드 중에서 선택하실 수 있습니다. (필독은 ATC 분류 기준으로 약효를 표기하고 있습니다)

    - 표기 안함: 약사님께서 판단하시기에 민감한 약효나 불필요한 약효는 표기하지 않을 수도 있습니다.

  • 모든 약효 분류를 미표기할 수 있나요?

    네, 모든 약효 분류를 일괄적으로 미표기할 수 있습니다.

    ---

    필독에 로그인하셔서 우측 상단의 [필독 서비스 관라]를 클릭하시면 필독 서비스 관리 페이지로 이동합니다.

    아래 이미지처럼 좌측 중간에 ① [출력 옵션 설정](바로 가기)에서 가능합니다.

     

    [출력 옵션 설정] 페이지에서  ② [약효분류 정보]를 '미표기'로 설정하시면

    모든 약품의 약효 분류가 표기되지 않습니다.

     

  • 약품별로 드럭머거 정보를 표기하고 싶어요

    필독은 약품별 드럭머거 정보를 제공하고 있습니다.

    약사님이 별도로 설정하시지 않으면, 드럭머거 정보는 표기되지 않습니다.

    드럭머거 정보를 표기하는 방법은 아래와 같습니다.

    ---

    필독에 로그인하셔서 우측 상단의 [필독 서비스 관라]를 클릭하시면 필독 서비스 관리 페이지로 이동합니다.

    아래 이미지처럼 좌측 중간에 ① [출력 옵션 설정](바로 가기)에서 가능합니다.

     

    [출력 옵션 설정] 페이지에서  ② [약품별 고갈영영소]를 '출력'으로 설정하시면

    약품별 드럭머거 정보기 표기됩니다.

     

  • 약효 분류에서 특정 약효를 제외할 수 있나요?

    네, 필독 복약안내문의 약효 분류는 약사님이 원하시는대로 수정하실 수 있습니다.

    원치 않는 약효에 대한 설명은 단어를 지정하여 제외하실 수 있습니다.

    예를들어 정신분열, 우울증 등과 같이 환자분에게 불편함을 줄 수 있는 단어는 제외 단어 설정을 통해 제외하실 수 있습니다.

    [출력 옵션 설정](바로 가기)

  • 배경색 강조 문구 표시 내용을 변경할 수 있나요?

    네, 변경 가능합니다.

    금기사항, 음식상호작용, 보관방법, 제형, 부작용, 주의사항, 용법 중 약사님이 원하시는 항목만 노출되도록 설정이 가능합니다.

    [출력 옵션 설정](바로 가기)

  • 상세 복약안내에 표기되는 항목의 변경이 가능한가요?

    네, 변경 가능합니다.

    상세 복약안내에서도 원치 않는 항목은 제외하실 수 있습니다.

    과민반응, 금기, 상호작용, 주의사항, 용법 및 용량, 효능 및 효과 중 원하시는 항목만 개별적으로 선택하여 노출하실 수 있습니다.

    [출력 옵션 설정](바로 가기)

  • Fax 번호를 입력할 수 있나요?

    Fax 번호를 위한 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.

     

    다만,
    아래 보시는 것처럼 Fax 번호를 약국 전화번호와 함께 출력할 수도 있습니다.

     

    위처럼 설정하시려면,
    필독 사이트 상단의 "내 정보"를 클릭하시거나,
    "내 정보" 바로 아래에 "회원정보"를 클릭하여 이동하시면,

     

    아래 보이시는 화면처럼
    전화번호에 Fax 번호를 함께 입력하시면,
    위에 보셨던 것처럼 전화번화와 Fax 번호를 한꺼번에 노출하실 수 있습니다.